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服务保障
SERVICE GUARANTEE
 
1、公司保证提供的产品严格执行国家相关标准,满足合同规定的质量、规格和性能的要求。
2、在仪表正式投入运行12个月或到货后18个月内,合同所规定的质保期内由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障所发生的备品备件、易损件、现场维修费用由公司免费提供。
3、质保期外,不管是人为因素还是使用不当或自然磨损造成的零部件损坏,公司负责维修并收取相关的费用。
4、仪表到货后1个月内,由于质量问题无法修复且没有同类型号规格仪表更换时,公司无条件退货。
5、我方在收到通知后,由专职人员受理用户来电。需要现场服务时,保证在接到用户电话的1小时内响应, 省内12小时内、省外24小时内到达现场排除仪表故障。不管何时、何地,公司保证将以最快的速度响应用户的要求,为用户解决仪表存在的问题。
邮箱:center@sinoto.com.cn
服务热线:400-928-0582
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